Profundidad
Mantenemos el rigor cualitativo, el acercamiento humano y la interpretación experta.
Investigación humana amplificada por la inteligencia artificial.
Unimos la precisión del análisis humano con la velocidad y profundidad de la IA para entender qué impulsa a las personas, sus decisiones y sus comportamientos.
Clientes que confían en nosotros
Diseño e innovación
centrada en las personas
La voz de las personas amplificada y analizada por herramientas de IA transforma la velocidad, el alcance y el procesamiento de información. Nuestro enfoque combina áreas de la antropología de negocios y la psicología con la analítica avanzada de IA para ofrecer resultados que guían decisiones reales en menor tiempo.
Precisión
Entregamos insights accionables basados en evidencia combinada.
Velocidad
Automatizamos parte del proceso sin perder criterio ni nuestro expertise humano.
Metodología
Evidencia basada en personas para mejores decisiones.
Nuestra metodología integra investigación humana, automatización inteligente y validación iterativa a través de sesiones de pensamiento para entregar resultados estratégicos y aplicables
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SET UP
Definimos el marco lógico de investigación: hipótesis, objetivos, segmentación y diseño metodológico
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EXTRACCIÓN
Combinamos entrevistas, etnografías y herramientas digitales para capturar lo que las personas hacen, sienten y piensan
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SÍNTESIS
Convertimos datos en insights estratégicos con buyer personas multicapa, journey maps, análisis inconsciente y generadores de valor
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IDEACIÓN
Activamos la creatividad colectiva guiada con herramientas de design thinking para transformar los hallazgos en conceptos concretos
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PROTOTIPADO
Materializamos ideas en prototipos de mensajes, productos o experiencias usando herramientas ágiles e IA generativa
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TESTEO
Validamos con usuarios reales y sintéticos mediante A/B testing y simulaciones para iterar rápido y con precisión
Productos
Soluciones diseñadas a la medida del reto específico, con velocidad, precisión y la experiencia de 15 años de trabajo en diferentes categorías de negocio y mercado en LATAM.
Nuestra misión es la comprensión profunda del ser humano para diseñar soluciones reales que generen valor.
Investigación Profunda IA
Investigacion y Estrategia de Posicionamiento
Innovation Cycle
Academia
Casos de Trabajo
BID (Banco Interamericano de Desarrollo)
Ejecutamos la investigación estratégica para un macro-proyecto regional, fundamentada en metodologías de conversaciones abiertas y etnografía colaborativa entre actores multisectoriales y líderes de opinión
Bancolombia
Realizamos una investigación profunda para la detección de espacios de oportunidad, culminando en el diseño de productos y servicios bancarios inclusivos para personas con discapacidad visual en Colombia
Khiron
Llevamos a cabo el análisis de percepción de usuarios potenciales sobre productos medicinales a base de cannabis y el diseño de la experiencia de servicios para su clínica especializada
Flores Don Eloy
Definición del código simbólico y reposicionamiento estratégico de marca, elevando su valor percibido en el mercado de lujo y consumo emocional
Casa Luker
Diseño integral que abarcó desde el prototipado de producto y servicio hasta el testeo de mercado y la definición del modelo de negocio para la categoría de chocolatería y confitería
Derco / Citroën
Investigación estratégica de categorías y segmentación de vehículos, desarrollando tipologías de usuarios detalladas para optimizar las estrategias de mercadeo y ventas
Comisión de la Verdad
Desarrollamos la investigación social sobre la percepción del concepto de verdad en el contexto colombiano, aportando insights críticos para el proceso de reconstrucción social
Horizonte México
Desarrollo de estrategia CX (Customer Experience) e innovación en procesos operativos para la optimización de servicios de sucesión
Cámara de Comercio de Bogotá
Consultoría para la investigación y el diseño estratégico de Innovalab Bogotá, el centro de pensamiento y diseño para el fortalecimiento empresarial
Diageo
Investigación de usuario y mercado para el diseño y lanzamiento de un nuevo canal de venta directa B2C en el territorio colombiano
Cluster Development
Arquitectura de marca y branding estratégico para el fortalecimiento del cluster turístico de la Guajira
Marcas Territoriales Internacionales
Investigación y arquitectura de marca para sellos de exportación globales como Quinua Boliviana, Café de El Salvador, Ganado de Altura y Foods of Vietnam
Plaza Lagos, Guayaquil
Investigación antropológica y conceptualización de conceptos gastronómicos de alto impacto, incluyendo los restaurantes El Corte, The Harbour y Casa de Mar
Del Sur (Ecuador)
Investigación de mercado y posicionamiento estratégico para marca líder de consumo masivo en el mercado ecuatoriano
Spring
Investigación de necesidades del consumidor y desarrollo de estrategia de comunicación en punto de venta, junto con el diseño del Journey Map de venta para optimizar la conversión
Codensa
Diagnóstico crítico y rediseño estratégico de los canales de relación con el cliente, mejorando la eficiencia y la satisfacción del usuario
Fundación Saldarriaga y Concha
Lideramos el diseño de 25 prototipos basados en Inteligencia Artificial, creando soluciones tecnológicas enfocadas en mejorar la calidad de vida de las personas mayores de 60 años en las principales ciudades colombianas
Seguros Colmena
Investigación y diseño centrado en el usuario para la creación de seguros de vida dirigidos a población no bancarizada, fomentando la inclusión financiera
TransMilenio
Diseño y facilitación de espacios co-creativos para el desarrollo de programas de la Subgerencia de Cultura Ciudadana, orientados a la mejora del comportamiento civil
Alianza Educativa
Diseño de la estrategia integral de comunicación, creación de narrativas institucionales y aterrizaje táctico para canales digitales y redes sociales
Takis-Bimbo
Desarrollo y moderación de talleres de ideación y comprensión cultural del picante en los jóvenes colombianos
Secretaría de Salud de Bogotá
Desarrollo y moderación de talleres estratégicos para mapear cuellos de botella en la prestación de servicios de salud en la ciudad
ICBF
Investigación para definir ejes temáticos para campañas de comunicación en ATL y BTL
Domino's
Investigación y desarrollo de estrategia para mejorar el UXR y la experiencia en toda la cadena de valor de la marca en Colombia
Starbucks
Investigación sobre el posicionamiento de la marca, su portafolio de productos y consumidores
Sanofi
Diseño de un modelo estratégico de relacionamiento digital omnicanal para médicos en Latinoamérica, así como investigaciones con doctores sobre productos biológicos y anticoagulantes hospitalarios
AECSA
Investigación y análisis de tendencias en call centers enfocados en cobranza